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IFPE Igarassu oferece 250 vagas em curso gratuito a distância

Inscrições estão abertas entre os dias 18 e 24 de agosto
por publicado: 18/08/2020 16h52 última modificação: 18/08/2020 17h14

Estão abertas a partir desta terça-feira (18) as inscrições para 250 vagas oferecidas pelo IFPE Igarassu no curso de Extensão a distância “Gerenciamento da Qualidade no atendimento”.

 Os interessados devem fazer a inscrição até o dia 24 de agosto, por meio do link: https://forms.gle/UCuMtF3r4B6DiBZS6

As aulas vão ser ministradas entre os dias 1º e 4 de setembro, por meio da plataforma Moodle.

O curso é aberto à comunidade e o público-alvo são comerciários, profissionais de atendimento ao público e pessoas interessadas em conhecer e aprimorar seus conhecimentos sobre qualidade no atendimento ao cliente.

 A carga horária é de oito horas e o pré-requisito para participação é o Ensino Médio completo.

O objetivo é oferecer capacitação profissional para quem trabalha ou deseja trabalhar no comércio, como comerciário ou comerciante, com o propósito de desenvolver e aprimorar a qualidade do atendimento no varejo.

 Ao final do treinamento, os alunos vão dominar os conceitos, benefícios e princípios básicos da qualidade de atendimento ao cliente; compreender o comportamento dos clientes e desenvolver habilidades técnicas para atendimento ao cliente.

 Confira os detalhes:

Período: de 01/09/2020 a 04/09/2020

Carga horária: 8h

Pré-requisito: Ensino Médio completo

Vagas: 250

Ministrante: Gabriela Pereira de Lucena

Faça sua inscrição aqui: https://forms.gle/UCuMtF3r4B6DiBZS6