Tecnologia da Informação
https://www.ifpe.edu.br/campus/olinda/tecnologia-da-informacao
A Coordenação de Tecnologia da Informação e comunicação(CTIC) é o setor vinculado a Direção-Geral, que tem por finalidade planejamento, execução, suporte e controle de atividades de processamento de dados, criando e mantendo condições para o funcionamento das atividades ligadas à tecnologia da informação no Campus, a fim de desenvolver serviços e dar suporte à administração, ao ensino, à pesquisa e à extensão.
E-mail Coordenação: ctic@olinda.ifpe.edu.br
Telefone: (81) 3214-1807
Coordenador: Jelson Leonardo Pereira de Souza Menezes
Horário de Atendimento: segunda-feira a sexta-feira, das 07h às 17h
Sistema de Gerenciamento de Chamados de TI: http://helpdesk.olinda.ifpe/glpi/
Todas as requisições relacionadas à TI serão registradas na ferramenta.
Acesso:
- Será gerado um ticket de chamado além de uma notificação, enviada por e-mail ao usuário. Lá teremos controle controle de ordem de chamados, documentação e estatísticas de chamados.
- Nos campos “Login” e “Senha” basta informar as mesmas credenciais de acesso aos computadores institucionais (SIAPE e a mesma senha de acesso ao computador).
- Dúvidas podem ser esclarecidas no “FAQ” disponível no sistema ou na CTIC.
EQUIPE
Jelson Leonardo Pereira de Souza Menezes
Técnico em Tecnologia da Informação
E-mail: jelson.menezes@olinda.ifpe.edu.br
Luiz de Andrade Silva Neto
Técnico de Laboratório – Área Rede de Computadores
E-mail: luiz.andrade@olinda.ifpe.edu.br