Carta de serviços
Atendimento ao público externo no trato de informações (solicitações)
Gestão dos contratos com os Correios (fiscalização)
Envio de correspondências (postagem)
Distribuição de correspondências
Abertura de processos para o público de usuários externos
Abertura de processos para público que tenha necessidades especiais e dificuldades com sistema de abertura de processos
Classificação de documentos e processos
Digitalização de documentos
Assinatura de documentos
Cadastro de usuários externos
Anexação de processos no SEI
Configuração de tipos de peticionamento
Construção de Bases de Conhecimento no SEI
Fluxogramas de Procedimentos documentados
Suporte com sistemas de informação
Apoio a manutenção de memória organizacional